7月5日凌晨4点，市民毛先生与妻子从韩国乘飞机返回成都，到达成都天府国际机场后选择乘坐机场专线4号线前往环球中心再打车回家。下车时，妻子不慎将装有大额外币的手提包遗失在座位上。

(资料图片)

▲遗失的物品

毛先生回家后，立即拨打机场专线服务热线028-62676868寻求帮助。热线工作人员了解到毛先生的失物情况后，与机场车队的值班队长取得了联系，巧合的是，此时机场专线车队也在通过多种渠道寻找失主。

原来，当班驾驶员唐作峰驾驶车辆到达环球中心终点站，待旅客全部携带行李安全离开后，他检查车内设施设备时，发现座位上有个钱包，便立即报告了车队，车队立即通知客服员寻找有失物招领的乘客。

由于当天太晚，毛先生听说找到了钱包，非常感谢并放心地说，第二天将在环球中心机场专线客服中心领取。

7月6日下午，毛先生来到环球中心机场专线乘车点位拿到了遗失的物品，他十分感动，特送上锦旗表示感谢。毛先生表示：“机场专线的开行极大方便了我们凌晨前往天府国际机场，驾驶员师傅和工作人员的热心服务也让我很感动，我真的没想到钱包这么快就可以找到。”

▲毛先生送来锦旗感谢

机场专线驾驶员唐作峰表示，乘坐机场专线的乘客大多数都是旅游或者出差的，如果行李或者贵重物品遗失会很麻烦，因此在每一趟车到达终点后，机场专线的驾驶员师傅都会耐心地检查行李箱和每一个座位，确保没有乘客的行李或者贵重物品遗失在车上。

据了解，目前机场专线已开通“1+N”24小时天府国际机场专线服务台，推出特色客服中心，为乘客提供失物招领、乘车指引、购票答疑等出行服务。

红星新闻记者 闫宇恒

图据成都公交集团

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