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7月14日，中牟县卫生健康委召开全面深化优质服务工作推进会。县卫生健康委副主任申进强、副科级干部王峰等班子成员及各科室负责人，县直各医疗卫生单位、各乡镇卫生院和社区卫生服务中心分管副职参加会议。

会上，王峰宣读了《中牟县卫生健康委员会关于2023年上半年市长热线转办件、信访案件、舆情提示信息办理情况的通报》。

申进强就全面改进行风、深化优质服务工作提出，要思想上真正重视。上级部门对此项工作有明确要求，各单位要深刻认识开展这项工作的重要性和必要性，切实增强责任感和使命感，不仅要抓住医疗服务质量这条主线，还有紧紧抓住优质服务这个抓手。

要准确把握形势。近年来，全县不断加强卫生健康服务能力和服务体系建设，医疗卫生服务能力逐步提升，服务网络不断完善。在看到成绩的同时，也要看到存在的问题和不足，要加强医德医风建设，改善服务态度，规范服务行为，转变工作作风，优化服务环境，努力构建和谐医患关系。

要明确精准任务。各医疗卫生机构党政负责人作为医疗机构的领头人和人民健康的守护人，要调整工作思路、转变工作作风、提升能力素质，坚持问题导向，不断满足人民群众多元化医疗服务需求。结合好全系统医疗卫生机构党建系列活动，进一步提升和改进医疗和护理服务系列行动，结合好优质服务基层行活动和“营商环境”“清廉医院”建设工作。

要压紧压实责任。要进一步加强组织领导，进一步加大督查力度，建立奖惩并举机制。切实将优质服务融入到卫生健康服务的方方面面，继续发挥卫生健康系统“伟大抗疫精神”，以更有效的措施、更大的力度，将各项目标任务落实到行动上，用我们“百倍”的努力换取群众的“十分”满意。（王君杰/文图）

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